
致力於提供優質的綜合工商服務,透過不斷創新與精進,滿足客戶多元化需求
恒利服務集團於 1997 年在越南肇基,迄今已歷二十餘年,建構出投資顧問、稅務會計、法律、證券、房地產及商貿六大服務領域,擁有豐富的服務經驗及良好形象,勤懇敬業,商譽卓著。
依照成立時間順序,恒利服務集團旗下已有恒利會計與顧問有限公司、恒元聯合法律事務所、恒利投資與管理顧問有限公司、恒利證券與房地產有限公司及廣州恒璇投資諮詢有限公司 ,並在越南胡志明市及河內市設有三處辦公室,經歷艱苦的創建過程,已初具規模,未來將秉持「立足越南,胸懷亞洲,放眼世界」之企業藍圖,觀察、審視客戶需求與經濟趨勢,持續開疆拓土,發展為提供全方位服務之跨國企業。
專業、熱誠、創新、整合、誠信
恒利服務集團秉持五大核心價值:專業、熱誠、創新、整合、誠信,並將其深植於企業文化與日常實踐中。
– 專業: 持續追求知識與技能提升,鼓勵員工精進專業能力。
– 熱誠:以積極態度面對挑戰,真誠服務每一位客戶。
– 創新:勇於嘗試新思維與方法,為企業開拓成長新機會。
– 整合:強調團隊合作與資源整合,發揮最大綜效。
– 誠信:堅守道德原則,信守承諾,建立穩固信譽。
我們致力於提供優質的綜合工商服務,透過不斷創新與精進,滿足客戶多元化需求。同時,重視員工專業培訓與持續學習,打造正向成長環境。
恒利不僅承諾,更在實踐中體現這些價值觀——從貼心的客戶服務到產品品質的精益求精,從誠信守則的堅持到團隊合作的推動,每一環節皆為企業競爭力與永續發展奠定基礎。
在快速變動的市場中,我們將持續學習、與時俱進,為客戶創造更高價值,也為企業開啟更穩健的未來。
企業文化
恒利服務集團自創建初始即高度重視企業文化的形塑與構建,經過二十餘年的沈澱與積累,淬煉出以下文化內涵:
1. 注重學習新知:恒利促進同仁不斷學習,引導同仁將吸收的新知轉化為創新、成長的動能,恒利精心塑造自我超越、系統思考的學習型組織,藉以不斷突破瓶頸,提升專業能力與服務水準,在各領域完成一次又一次的蛻變。
2. 強調團隊合作:恒利重視工作倫理、組織和諧與工作紀律,關注同仁是否具備積極主動的態度與高尚的品德操守,恒利要求同仁之間、部門之間必需互相溝通、互相尊重並互相協助,以共同完成交付的任務,達成總體目標。恒利要創建強而有力、互助共榮、齊心協力的專業團隊,同時也要培養「恒星級」隊員,使其奉獻光與熱給團隊夥伴,引導他們在穩定的軌道運行,共同構成璀璨的星系。
3. 提供演出舞臺:恒利珍視每位同仁的特質,安排符合同仁能力的發揮空間,適才適所,培養同仁獨立思考的能力與創造力,激發同仁的潛能,帶動愉悅的工作氛圍,讓同仁可以在舞臺盡情揮灑,同時快樂地與舞臺上其他表演者合作,共同成就非凡的演出,創造個人與團隊的總合價值。
4. 關懷團隊成員:恒利以聘任當地人才為主,提供順暢的升遷管道,尊重人性,因勢利導,建立人性化管理制度,滿足同仁對於生理 (基本生活條件)、安全 (工作保障)、社交 (感情依託與歸屬感)、尊重 (社會地位、自我尊重與被他人尊重) 及自我實現的五大需求,並培養同仁的品德與能力。恒利秉持的思想是「公司的問題由同仁來解決,同仁的問題由公司來解決」,勞資雙方互相關懷,合作共贏。
5. 掌握客戶需求:恒利要一直換位思考,以客戶的視角不斷檢視恒利的服務作業,清楚意識「魔鬼藏在細節裡」這個真理,體認「細節決定品質」此一現實,進而想到客戶沒想到的細節,發掘客戶最深層的需求,持續提升服務品質,將服務做到最好。恒利也將順應經濟發展趨勢,掌握新科技走向,找出新市場與可提供的新服務,安排所需投入的新資源,以新科技、新工具、新思維不斷開闢新的服務領域,真正實現一站式服務,建立與客戶間緊密、牢不可破的合作關係。恒利要預先設想,挑戰未來,提供客戶日新又新、超越期待的服務。
6. 真誠對待客戶:恒利深刻體會「客戶的信任」是最珍貴的資產,是發展事業最重要的基石,必須以真誠的心、誠信的態度面對客戶,不可做出任何虛偽不實的陳述或承諾,同時提供客戶最佳服務,雙管齊下積累優良的商譽,再以「商譽」來贏得「商機」。恒利把「誠信」內化為企業的DNA,所有企業行為都要內含此一核心價值,除了對外部講誠信,企業內部也要講誠信,同仁彼此之間誠信以對,勞資雙方誠信以對,如此必可凝聚團隊的精神、意志,發揮團隊最大戰力。恒利認為,以誠信面對內部、外部的人與事,就能兼顧法、理、情、義與利,以正道獲取最大的商業利益。
7. 佈局國際市場:恒利的願景是「成為越南提供外資企業工商綜合服務第一品牌」,並以越南為根據地,進而實現「立足越南,胸懷亞洲,放眼世界」之品牌大業,成為國際性集團。恒利依此準則,甄選具備國際化潛能的優質人力,開拓同仁的國際視野,培育同仁的國際觀與國際化能力,並塑造相容並蓄的複合式發展管道以及以所在地文化為主的多元文化,以匯集各國人才。恒利目前在越南已是提供中文工商服務的第一品牌,除繼續進一步鞏固此一地位外,恒利將發展在越其他外商的服務業務,並至越南以外的國家、地區設立營業據點,以拓展國際市場。
8. 尊重在地文化:不論恒利在哪個國家或地區發展,都會對所在的這片土地心懷感激,充份尊重當地的傳統、風俗、民情與文化,如同一棵樹木紮根在土地裡,一定要接受土地的過去與現在,根才能越紮越深,根紮得深,樹木才禁得住風吹雨打,才能穩固地成長茁壯,只要適度以國際多元文化做為營養素,酌予添加養分,就能讓樹木生長得更快更好。如妄圖以外來文化強壓在地文化,只會製造衝突,對於經營發展沒有任何好處。
恒利奉行的行為準則是「恒心恒志恒奮發」,就是懷抱恒久不變的決心,以堅定、強大的意志力,為實現理想持續不斷地奮發圖強、努力不懈,而恒利追求的理想則是「利人利己利天下」,恒利首先要為客戶及工作團隊創造利益,進而使股東、投資人獲得應得的利益,同時也關懷弱勢族群、投入公共事務,並參與公益、慈善活動與環境保育工作,終極目標是為人民、社會、國家乃至世界做出貢獻。恒利企業文化之核心精義為「以恒創利」,恒利認為只有持之以恆地用心做好每件事情才能創造長久的利益,奠定企業永續經營之基。
公司位置
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聯絡人:陶國鑽 副總經理
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